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    ■ 本報(bào)記者 李慶

    “年初接受采訪時(shí)我曾跟你分享，我們可能會(huì)在99公益日中減少時(shí)間的投入、減少對(duì)規(guī)則細(xì)節(jié)的挖掘，事實(shí)上就是這樣的!今年，我們索性跳出了游戲規(guī)則。”上海聯(lián)勸公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“上海聯(lián)勸”）副秘書長(zhǎng)肖潔說。

    北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“新陽(yáng)光”）秘書長(zhǎng)劉正琛表示，新陽(yáng)光在今年99公益日期間整體參與度和往年基本持平，主要減少了患者眾籌的籌款目標(biāo)。之所以做這樣思路的調(diào)整，是認(rèn)為公益組織要真正建立面向公眾的籌款能力。

    隨著99公益日進(jìn)入第五個(gè)年頭，公益機(jī)構(gòu)有了不同的領(lǐng)悟和感受，也因此調(diào)整了籌款策略和方向，不再?gòu)?qiáng)調(diào)依靠運(yùn)動(dòng)式的募款方式，而是注重提升自我籌款能力以及同公眾互動(dòng)的能力。

    籌款策略的優(yōu)化和調(diào)整

    對(duì)于今年99公益日的籌款成績(jī)，肖潔是比較滿意的，雖然與去年相比數(shù)據(jù)差距不是太大，但她對(duì)籌款方向更加清晰了。

    截至9月9日24時(shí)，上海聯(lián)勸募集的公眾籌款近3000萬元，騰訊配捐為663萬元，企業(yè)配捐為630萬元，超65萬人次捐贈(zèng)，共上線171個(gè)項(xiàng)目，支持了133家NGO。

    據(jù)肖潔介紹，在今年的99期間上海聯(lián)勸主要是提升了管理效率以及調(diào)整了籌款策略。具體表現(xiàn)為兩方面：

    首先，增加了差異化服務(wù)，對(duì)于合作的公益組織按照籌款目標(biāo)、項(xiàng)目領(lǐng)域、項(xiàng)目資源以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)做評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行人力的分配和技術(shù)支持。對(duì)于一些重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全程陪伴，以天為單位進(jìn)行溝通交流，每天進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤。

    其次，將籌款目標(biāo)為1000萬元以上的機(jī)構(gòu)或者目標(biāo)為30萬元以上的單個(gè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)，在99公益日開始的前兩周進(jìn)行一對(duì)一跟進(jìn)，梳理其籌款策略，評(píng)估目標(biāo)和實(shí)際達(dá)成的能力、人力、時(shí)間分配的合理性，給予一對(duì)一的籌款策略分析和指導(dǎo)。與此同時(shí)，將這些有效經(jīng)驗(yàn)分享給同類公益組織。

    “以前，我們習(xí)慣在公益伙伴的微信群里用微信返課的方式做分享，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)效率很一般，這一方式較適合于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能夠主動(dòng)化整為零、主動(dòng)舉一反三、主動(dòng)深入淺出的公益伙伴，事實(shí)上很多公益組織并不具備自動(dòng)轉(zhuǎn)換的能力。因此，今年我們代替這些機(jī)構(gòu)把經(jīng)驗(yàn)中對(duì)于某些公益組織有效的部分提煉出來，用聯(lián)勸化視角進(jìn)行切換分享給適用的公益組織。”肖潔說。

    截至9月9日24時(shí)，新陽(yáng)光募集公眾籌款1311萬元左右，2018年籌集公眾善款1651萬元，2017年籌集的公眾善款為2500萬元左右。騰訊配捐為167萬元，企業(yè)配捐為189萬元，超42萬人次捐贈(zèng)。

    劉正琛告訴《公益時(shí)報(bào)》記者，導(dǎo)致籌款額下降的原因主要是今年減少了患者眾籌的籌款目標(biāo)。這樣一個(gè)思路調(diào)整出于兩方面考慮，首先，對(duì)于患者自籌部分的資金究竟是其籌集的資金還是患者自己的資金沒法做到區(qū)分，且這塊的配捐比例在逐漸下降；其次，是為了提升新陽(yáng)光面向公眾的籌款能力和公眾倡導(dǎo)能力。事實(shí)上，今年的99公益日參與度與去年持平，但公眾籌款的比例是略有上升的。

    “這幾年，騰訊和阿里給了各公益組織很大的支持，很容易讓公益組織錯(cuò)以為騰訊和阿里平臺(tái)的流量就是自己的公眾捐贈(zèng)人支持資源，錯(cuò)以為自己的公眾籌款能力很強(qiáng)?！眲⒄≌J(rèn)為，公益組織其實(shí)并不具備對(duì)接高流量捐款人的能力。這些用戶和流量資源其實(shí)都是平臺(tái)賦予的，而非公益組織自己的，通過99公益日的契機(jī)來真正發(fā)展機(jī)構(gòu)的公眾籌款能力已經(jīng)迫在眉睫。

    由此，新陽(yáng)光在今年的99公益日期間開始嘗試線下募捐活動(dòng)以及非定向籌款的嘗試，“新陽(yáng)光閃光俠”項(xiàng)目通過用“推光頭”的行為陪伴、支持癌癥患者，并為癌癥研究、治療及行為支持來募集非定向資金。

    劉正琛表示，遵守99公益日籌款規(guī)則，規(guī)避灰色地帶也是新陽(yáng)光重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分，比如，告知捐贈(zèng)人將99公益日前后的捐贈(zèng)留在99公益日期間，或者將大額捐贈(zèng)分解給多個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)，這些都是新陽(yáng)光今年堅(jiān)決杜絕的情況。

    跳出“游戲規(guī)則”

    劉正琛認(rèn)為，99公益日其實(shí)是給了公益組織一個(gè)話題、一個(gè)故事，不應(yīng)該將過多精力放在能從騰訊拿到多少配捐這件事上。99公益日其實(shí)有點(diǎn)像國(guó)外的贈(zèng)與日，在有了一個(gè)話題后，其實(shí)是給了公益組織或公益人面向公眾募款的一個(gè)由頭。

    劉正琛認(rèn)為，99公益日的設(shè)立真正想推動(dòng)的是公益組織對(duì)于線下活動(dòng)的重視，推動(dòng)公益組織對(duì)于公眾募款的能力建設(shè)，這也是新陽(yáng)光需要下大力氣去努力和投入的。

    劉正琛的這一觀點(diǎn)同肖潔不謀而合，肖潔告訴《公益時(shí)報(bào)》記者，這兩年聯(lián)勸一直在跟伙伴強(qiáng)調(diào)，騰訊配捐是紅利，不應(yīng)成為大家爭(zhēng)取的重點(diǎn)，應(yīng)將重心放在機(jī)構(gòu)的籌款能力的提升和公眾倡導(dǎo)能力的提升方面。

    “當(dāng)我們調(diào)整了策略之后反而減少了很多的精力，同時(shí)優(yōu)化了符合聯(lián)勸特點(diǎn)的籌款重心。不是把希望寄托在哪一筆捐贈(zèng)配比更高，而是將精力放在如何在3天內(nèi)動(dòng)員所有的社會(huì)資源來支持我們的公益項(xiàng)目?！毙嵳f。

    肖潔認(rèn)為，公益組織如果花大量時(shí)間去研究騰訊的游戲規(guī)則很容易迷失籌款的聯(lián)動(dòng)力，應(yīng)該通過99公益日這個(gè)契機(jī)來宣傳項(xiàng)目理念，感謝曾經(jīng)的捐贈(zèng)人并呼吁他們?cè)僮鼍栀?zèng)?！霸诼?lián)勸的籌款團(tuán)隊(duì)中只有1位同事了解游戲規(guī)則，其實(shí)，我更多的是關(guān)心這個(gè)事情是否具有價(jià)值。當(dāng)然，線下場(chǎng)景我們也會(huì)去嘗試?！?/p>

    在今年99公益日期間，上海聯(lián)勸也開展了線下勸募活動(dòng)，包括機(jī)構(gòu)秘書長(zhǎng)在內(nèi)的全員同事上街進(jìn)行街頭勸募?！暗覀儎衲嫉某跣牟⒉皇菫榱嘶I集多少線下捐贈(zèng)來?yè)Q取配捐，這不是我們的動(dòng)力，我們的動(dòng)力其實(shí)是面向更多的人去傳遞品牌項(xiàng)目，同時(shí)通過自身的體驗(yàn)帶動(dòng)自愿者的發(fā)聲。”肖潔表示。

    對(duì)于上海聯(lián)勸和新陽(yáng)光跳出99公益日“游戲規(guī)則”的做法，清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授、創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國(guó)勝給予了肯定，他表示，上海聯(lián)勸和新陽(yáng)光的這一做法意味著有一批公益組織不再把所有精力放在99公益日這幾天，這說明了中國(guó)公益慈善組織這些年是在不斷成長(zhǎng)的。

    鄧國(guó)勝?gòu)?qiáng)調(diào)，公益組織不應(yīng)將雞蛋放在一個(gè)籃子里，每年就依靠99公益日三天來募集資金風(fēng)險(xiǎn)較高。一個(gè)成熟的慈善組織不能單純依靠運(yùn)動(dòng)式的籌款方式，應(yīng)做好常態(tài)化募款，提升機(jī)構(gòu)自身的籌款能力和公眾互動(dòng)能力。

    積極擁抱公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)

    在今年99公益日期間，大批有行政背景的地方慈善會(huì)大規(guī)模介入，這種政府部門大規(guī)模集體投入到一件由企業(yè)發(fā)起、致力民間公益熱度的活動(dòng)在當(dāng)代公益還是首次出現(xiàn)。

    “我認(rèn)為這是好事，說明近兩年原本行政化色彩比較重的機(jī)構(gòu)活力逐漸被激發(fā)出來，以往只需要依靠行政力量就能收獲不錯(cuò)的籌款成績(jī)，現(xiàn)在勇于參與到具有競(jìng)爭(zhēng)性的籌款活動(dòng)中來，這是值得肯定的。”鄧國(guó)勝表示，2019年慈善會(huì)尤其是慈善總會(huì)的籌款額度急劇下降，這可能和我們國(guó)家對(duì)某些樣品管理、管制有關(guān)。慈善會(huì)以前多是依靠藥品捐贈(zèng)、醫(yī)療器械捐贈(zèng)，由于價(jià)格的下調(diào)從而導(dǎo)致捐款額度急劇下降，可能也倒逼了慈善會(huì)系統(tǒng)做更多的改革和創(chuàng)新。

    99公益日一直被業(yè)界稱為民間公益機(jī)構(gòu)的盛宴，然而，行政背景的慈善會(huì)系統(tǒng)的介入，很可能會(huì)大大擠壓民間公益組織的籌款空間。鄧國(guó)勝坦言，慈善會(huì)系統(tǒng)擁有行政資源的優(yōu)勢(shì)，可通過行政手段要求各機(jī)構(gòu)參與，勢(shì)必會(huì)讓民間公益組織受到?jīng)_擊。

    “蛋糕就那么大，如果慈善會(huì)系統(tǒng)切到的蛋糕多就意味著其他慈善組織能分到的蛋糕相對(duì)就少。如果是公平正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，符合騰訊募捐規(guī)則，且合理合法，我認(rèn)為應(yīng)該積極擁抱這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闀?huì)倒逼公益組織不斷提升自己的籌款能力及核心競(jìng)爭(zhēng)能力。相反，如果是不公平的競(jìng)爭(zhēng)，則可能會(huì)對(duì)民間慈善組織產(chǎn)生一定的影響，需杜絕這種不公平競(jìng)爭(zhēng)行為?！闭劶按壬茣?huì)系統(tǒng)介入99公益日為公益組織帶來的影響，鄧國(guó)勝談道。

    面對(duì)行政背景機(jī)構(gòu)介入的競(jìng)爭(zhēng)壓力，鄧國(guó)勝建議，公益組織不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里，應(yīng)注重日常的常態(tài)化募捐，比如月捐等。通過建立常態(tài)化、固定、穩(wěn)定的捐贈(zèng)用戶群體，收獲穩(wěn)定的捐贈(zèng)收益，而非依靠運(yùn)動(dòng)式、突擊式的籌款方式。